會員條款

七號倉酷會員條款

▍ 前言

歡迎使用七號倉酷（Seven Cool Toys）抽賞平台（以下稱「本平台」）。本平台由七號玩聚有限公司（以下稱「本公司」）經營。

本會員條款（以下稱「本條款」）規範您與本公司間就本平台服務使用之權利義務。當您完成註冊、登入或使用本平台之任何服務時，即表示您已詳閱、瞭解並同意接受本條款及《隱私權政策》之全部內容。若您不同意，請停止使用本平台。

▍ 一、定義

酷幣：本平台之站內虛擬點數，須以新臺幣儲值取得，供您購買本平台提供之商品或服務。酷幣不得兌換現金、轉售或於本平台外流通。
免費額度（免費抵用額度）：本平台之抵用額度，非以新臺幣直接儲值取得，僅可用於抽賞，得 1:1 折抵酷幣，不具現金價值。
酷點：本平台之回饋性點數，由活動、任務或消費回饋取得，現階段僅可用於商城購物，不具現金價值。
卡券：包含折價券、免運券等抵用憑證。
抽賞：包含一番賞、極獻賞等以隨機方式決定獎項之服務。
一番賞：採籤位制之抽賞，總籤數與各賞別獎項數量於開賞前固定，抽完即止。
極獻賞：採機率制之抽賞，各賞別中獎機率於抽賞頁面公開。
倉庫：您抽中商品後，由本公司代為保管之個人虛擬倉儲空間。
保險箱：倉庫內供您另行存放商品之區域，目的僅為避免誤操作。
贈與：將倉庫內商品之所有權無償移轉予其他會員之行為。
放棄：拋棄倉庫內商品所有權之行為。
現金消費：以非消耗酷幣之方式直接付款完成之消費，包含信用卡、ATM 轉帳及其他非消耗酷幣之直接支付方式。

▍ 二、會員資格與帳號

您須提供正確、完整之註冊資料，並於資料變更時即時更新。若因資料不實或未更新致生損害，由您自行負責。
未滿十八歲之未成年人，應於法定代理人（家長或監護人）閱讀並同意本條款後，始得註冊及使用本平台。 您於註冊時聲明，您已滿十八歲，或已取得法定代理人之同意。
您的帳號與密碼僅供本人使用，不得出借、轉讓或與他人共用。帳號項下之所有行為，均視為您本人之行為，您應自行負責。
若您發現帳號遭盜用或有異常使用情形，應立即通知本公司。

▍ 三、身分驗證（實名認證）

免費額度序號兌換及接收他人贈與之商品，須完成實名認證後始得使用。
實名認證須提供您的姓名、出生年月日、身分證統一編號及身分證明文件影像。相關個人資料之處理，依《隱私權政策》辦理。
若您提供不實資料，或本公司有正當理由懷疑資料不實者，本公司得拒絕、暫停或撤銷該驗證，並限制相關功能之使用。

▍ 四、儲值與酷幣

您可透過本平台提供之第三方金流方式儲值取得酷幣，儲值面額與付款方式以平台公告為準。
酷幣不設使用期限。
酷幣僅得向本公司換取本公司所提供之商品或服務，不得兌換現金、轉售、轉讓或於本平台外流通。
酷幣一經用於抽賞即無法回復，亦不得要求返還。
儲值階段不開立發票，發票於您實際消費時開立。
本公司得因營運需要調整儲值方案、面額或使用規則，並於平台公告。

▍ 五、免費額度、酷點與卡券

免費額度僅可用於抽賞，得 1:1 折抵酷幣；不可用於商城購物及倉庫出貨運費之支付。自最後一次取得之日起算 365 天滾動計算，逾期失效。取得方式以各該活動說明或頁面標示為準。
酷點現階段僅可用於商城購物，可單獨使用或與酷幣以 10 酷點兌新臺幣 1 元之比例混合折抵；現階段不可用於抽賞及倉庫出貨運費之支付。本公司日後如開放酷點之其他適用範圍，將於平台公告，並以各該頁面標示為準。 自最後一次取得之日起算 365 天滾動計算。
卡券之面額、使用範圍、疊加規則與有效期間，以各該卡券之使用規範為準。
免費額度、酷點與卡券不具現金價值，不得兌換現金、不得退款、不得轉讓或贈與他人，且不列入退款或整戶清退之範圍。
以免費額度、酷點或折價券折抵之部分，不開立發票。
前述通知僅為服務性質，未收到通知不影響效期之計算。

▍ 六、抽賞通則

各檔抽賞之獎項內容、數量或中獎機率，均於該抽賞頁面揭露。您應於參與抽賞前詳閱並確認。
本平台為每筆抽賞提供 300 秒之抽賞資格保護時間；逾時未完成付款者，該抽賞資格將自動釋出。
抽賞指令一經送出即刻生效，不得取消、退換或要求重抽。
抽賞商品具隨機性質，您理解並同意可能獲得非預期之獎項，本公司不保證您必定抽中特定商品。
本平台之抽賞為非以有形媒介提供、且一經提供即為完成之線上服務，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款，不適用七日猶豫期間之無條件解除權。您於參與抽賞前勾選同意各該抽賞規則，即表示您已事先同意本服務之提供，並同意不主張前開解除權。
抽賞得以酷幣扣抵，免費額度得 1:1 折抵酷幣；酷點現階段不可用於抽賞。
獎品之商品狀態、瑕疵認定與保固，依《購買須知與退換貨原則》辦理。GK 商品（Garage Kit，手工原型模型）為手工製作或少量生產之商品，本公司不提供品質保證與保固。

▍ 七、一番賞

一番賞採籤位制：每一套組之總籤數、各賞別獎項內容與數量，於開賞前即已固定，抽完即止，不再補充。
各賞別之獎項與剩餘籤數，於該套組頁面即時公開顯示。
套組是否設有最後賞（Last One 賞），以該套組頁面標示為準。
套組於籤數抽畢或抽賞結束時間屆至時下架。
套組結束後，您可於該套組之公平驗證頁查詢並自行驗證開獎結果。

▍ 八、極獻賞

極獻賞採機率制：各賞別之中獎機率與獎項內容，於該套組頁面完整公開，並標示最後更新時間。本公司保證所公開之機率準確無誤。
本平台不公布極獻賞各獎項之剩餘數量。 極獻賞與一番賞性質不同，中獎機率不因已抽出之數量而變動。
極獻賞提供單抽與連抽，連抽之每一抽均為獨立事件，各自依公告機率決定結果。

▍ 九、倉庫保管

您抽中之商品將存入個人倉庫，由本公司代為保管。
商品自進入倉庫之日起 14 天內，您應完成出貨、贈與或放棄其中一項處理。
本公司將於期限屆至前寄送提醒通知，惟提醒僅為服務性質，未收到提醒不影響期限之計算。
商城直購之商品不進入倉庫，不適用本條之期限。
倉庫內各項處理一經確認送出即無法回復，請於操作前再次確認。

▍ 十、保險箱

保險箱供您將商品另行存放，目的僅為避免誤操作。
存入保險箱不會暫停或延長第九條之期限，逾期同樣視同放棄。
存入保險箱期間，本公司仍照常寄送到期提醒通知。

▍ 十一、贈與

您得將倉庫內商品無償贈與其他會員。受贈人須完成實名認證，始得兌換轉移序號。
贈與以系統產生之轉移序號進行。受贈人輸入該序號並完成兌換後，商品所有權即移轉予受贈人。
轉移序號限使用一次，視同有價憑證。任何取得該序號並完成實名認證之會員均得完成兌換，序號外流所致之損失，本公司無法協助追回。
贈與為無償行為，不得附帶任何對價。受贈人不得將該商品再贈回原贈與人。
不得以贈與為名，行買賣、交換或其他有償轉讓之實。經查有前二項情形者，本公司得取消該次贈與、收回商品，並視情節暫停或終止相關帳號。
兌換一經完成即無法撤回，亦無法要求受贈人返還。
本公司不介入會員間之私下約定，亦不就會員間因贈與所生之爭議負任何責任。

▍ 十二、放棄與逾期處理

「放棄」係指您拋棄該商品之所有權，不生任何退費、折抵、返還酷幣或換取抽數之權利。
逾第九條所定期限未完成處理者，視同您自願放棄該商品，由系統自動處理，本公司得逕行處置且不另行補償。
放棄一經確認即無法回復。

▍ 十三、出貨與運費

您申請出貨時，須提供正確之收件資訊。
商城直購商品免運；倉庫商品出貨之運費為每一出貨單新臺幣 120 元（大型商品除外），並依《購買須知與退換貨原則》所定標準計算。
出貨申請將依商品運送類別、件數與所屬商家自動分拆為一張或多張出貨單，各單分別計算運費；分單結果與應付運費於您確認付款前顯示。各單之出貨與配送時程分別計算。
大型商品（GK 等）由大型物流配送，本公司不收取亦不顯示運費，運費由您於貨到時與物流業者當場議定並支付；該費用係您與物流業者間之約定，本公司非該約定之當事人。
因收件資訊錯誤、無人簽收或逾期未領致無法送達、重複配送或包裹遺失所生之往返費用，由您負擔，本公司得自應返還之款項中扣抵。但您依第十四條行使七日解除權者，不在此限。
商品經您或您指定之人簽收後，視為交付完成。惟簽收後始發現缺件、斷裂或出貨錯誤者，仍得依《購買須知與退換貨原則》第 10 條於期限內反映；該條之受理以您提出收貨拆封之全程錄影為前提。
出貨申請一經送出即無法取消或變更收件資訊。

▍ 十四、商城直購

商城商品之訂購、付款、出貨與退換貨，依《購買須知與退換貨原則》辦理。
商城直購之實體商品，完整適用《消費者保護法》第十九條之七日猶豫期，與抽賞不同。您得自收受商品之次日起算七日內解除契約，無須說明理由，亦無須負擔任何費用或價款；退回商品之運費由本公司負擔。
您依前項解除契約者，本公司一律照原支付路徑返還：以現金方式支付者退回原支付管道；以酷幣、酷點或各類券折抵者，退回原載體並沿用原到期日。
依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條所定不適用七日猶豫期之情形（含經拆封之影音商品或電腦軟體、依消費者要求客製化之商品），詳見《購買須知與退換貨原則》。

▍ 十五、發票

儲值階段不開立發票，發票於您實際消費時開立。
以免費額度、酷點或折價券折抵之部分，不開立發票。
倉庫出貨之運費，於實際收取運費時開立。
發票將開立至您綁定之載具；未綁定者，以會員 Email 寄送。

▍ 十六、邀請與獎勵

您得使用邀請碼與其他會員或合作商家建立邀請關係。
邀請關係為一次性綁定，經綁定後不得變更或改綁。
邀請相關獎勵一律以免費額度發放，不發放酷幣。獎勵之項目、條件與數額，以平台活動公告為準。
以人頭帳號、虛偽交易或其他不正當方式套取獎勵者，本公司得取消獎勵、收回已發放之額度，並視情節暫停或終止帳號。

▍ 十七、退款與整戶清退

已儲值而尚未使用之酷幣，得申請退還。
本公司之退款採整戶清退：一次結清帳戶內全部未使用之酷幣，不提供部分提領。
清退作業由客服人員線下辦理；本公司得收取作業處理費，計算方式載於《清退切結書》並於您申請時提供，經您簽署後生效。
免費額度、酷點及各類卡券不在退款範圍內，於清退時一併失效。
完成清退後，您的帳號仍保留並可登入，惟儲值功能將永久凍結。
已用於抽賞或消費之部分，不得請求退還。但商城直購商品依第十四條行使七日解除權者，不在此限。

▍ 十八、使用者行為規範

您於使用本平台時，不得有下列行為：利用程式、外掛、漏洞或其他不正當方式干擾平台運作或影響抽賞結果；從事洗錢、詐欺或其他違法交易；冒用他人身分或盜用帳號；以人頭帳號或虛偽交易套取獎勵；散布不實、誹謗、侵權或違反公序良俗之內容；以及任何違反法令或本條款之行為。
如您違反前項規範，本公司得視情節暫停或終止您的帳號、沒收相關酷幣與商品，並保留依法追訴之權利。

▍ 十九、智慧財產權

本平台之商標、介面、程式、文字、圖片及其他內容，其智慧財產權均屬本公司或合法權利人所有。非經事前書面同意，您不得重製、改作、散布或為其他侵害權利之行為。

▍ 二十、服務變更、中斷與責任限制

本公司得因系統維護、升級、不可抗力或其他營運需要，暫停或中斷部分或全部服務，並儘可能事前公告。
對於非可歸責於本公司之服務中斷所生之損害，本公司不負賠償責任。
在法令允許之最大範圍內，本公司就本平台服務所負之責任，以您就該爭議事項實際支付之對價為上限，且不就您因使用或無法使用本平台所生之間接、附帶或衍生性損害負責。但因本公司故意或重大過失所致者，不在此限。

▍ 二十一、帳號終止

您可隨時申請終止會員資格。
帳號終止前，請先完成倉庫內商品之處理及酷幣之清退。帳號終止後，倉庫內未處理之商品及未使用之免費額度、酷點與卡券，除法令另有規定外，視為放棄。
未使用之酷幣得依第十七條申請清退。

▍ 二十二、條款修訂

本公司得修訂本條款，修訂後將於本平台公告，並更新本頁之版本與日期。
修訂內容自公告後 7 日生效。若您於生效後繼續使用本平台，即視為同意修訂後之條款。
若您不同意修訂內容，得於生效前停止使用本平台，並依第十七條申請清退或依第二十一條申請終止帳號。

▍ 二十三、爭議處理、準據法與管轄

如有任何爭議，請先與本公司客服聯繫（[email protected]）。如經客服處理仍未能解決，您得向本公司提出書面申訴，或依《消費者保護法》向直轄市、縣（市）政府消費者服務中心或消費者保護官申訴。
本條款之解釋與適用，以及您與本公司間之爭議，均以中華民國法令為準據法。
如有訴訟之必要，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。但不得排除《消費者保護法》第四十七條或《民事訴訟法》第四百三十六條之九關於小額訴訟管轄之規定。